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危重患者安全目標管理ppt

  • 素材大。6.77 MB
  • 素材授權:免費下載
  • 更新時間:2018-09-27
  • 素材類別:醫療健康ppt
  • 素材格式:.ppt
  • 關鍵提要:危重患者安全目標管理,危重患者
  • 素材版本:PowerPoint2003及以上版本(.ppt)
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這是危重患者安全目標管理ppt,包括了目標管理概述,患者安全目標,醫院評審與危重患者安全目標,危重患者安全目標的設定,危重患者安全目標的執行等內容,歡迎點擊下載。

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危重患者安全目標管理ppt

PPT內容

Xiangya  Hospital   Central  -South  University (1906-)
內容提要
目標管理概述
患者安全目標
醫院評審與危重患者安全目標
危重患者安全目標的設定
危重患者安全目標的執行
目標管理概述
由著名美國管理學家彼得.德魯克提出
指一個規劃或方案所要達到的最終的、具體的、可測量的結果
目標—做成什么樣
崗位和職責—什么人該做何事
目標是管理流程的起點,也是終點
國際標準化管理流程
設定目標的作用
明確未來期望
昭示工作方向
判斷是非的標準
實施考核的依據
目標現狀
沒有目標
目標太多
只有經濟效益目標
只有社會效益目標
目標可行性低
目標枝節化
目標管理的誤區
目標管理的特點
目標管理是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協商,根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,并把這些目標作為組織、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準
目標管理的特點
管理者通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
目標管理的基本程序
目標管理的具體做法分三個(三大)階段:
  
目標管理:重在執行“共識”
時刻牢記協作和集體的成就,并保持順暢溝通,是目標管理的關鍵
溫馨病房環境建設與布局管理
目標:整潔、規范,創造溫馨、便捷的休養、工        作環境
體會:
具有明確的、挑戰性目標的工作,比目標不明確或不具有挑戰性目標的工作效率高得多
適當的、具有一定挑戰性而又能夠達成的目標能很好的激發人員的工作激情
有目標才有壓力,有壓力才有動力
目標如何落實到人?
機構健全、崗位設置合理、流程管理規范化、實行公正公平的績效考核、設計具有激勵作用的薪酬制度、構建誠實守信的文化
發展目標必須分階段、分步驟、分層次實現。具體到某一時期的目標必須分解到個人。
目標體系圖
目標管理體系內容
一個中心:以目標為中心統籌安排工作
三個階段:計劃、執行、檢查(含總結)
四個環節:確定目標、目標展開、目標實施
                     和目標考核
九項工作:
      計劃階段需要論證決策、協商分解、定責授權;
      執行階段包括咨詢指導、調節平衡、貫徹落實;
      檢查階段包括考評結果、實施獎懲、總結經驗。
目標的設定----原則
確定目標是主客觀條件的統一過程,即主觀的需要以及主觀條件與客觀環境的有機結合。因此,按“充分、必要”的原則處理好目標和條件的關系,是正確確定目標、保證管理績效的基礎。
目標管理重視結果,強調自主、自治和自覺
定期檢查
向下級通報進度,便于互相協調
幫助下級解決工作中出現的困難問題
意外、不可測事件可以修改原定的目標
目標管理的過程:三個共同
達到預定的期限后,下級首先進行自我評估,然后上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲;同時討論下一階段目標,開始新循環。如果目標沒有完成,應分析原因總結教訓
實施目標管理的原則
患者安全目標
你在工作中,護理病人時問過自己: 這對病人安全嗎?
病人安全嗎?
除顫儀沒有保持充電狀態
病人床上有遺留的針帽和三通
病人輸液沒解壓脈帶
院內感染事件
Q12h靜脈用藥未嚴格按照醫囑
危重病人的轉運物品準備不夠
昏迷病人用棉簽做口腔護理
液體沒有做到現配現用
受害者?
           病人 
              醫務人員
                 管理者
質量監控管理-儀器設備使用
病例:患者陳某,某日因監護儀血壓一直未測出,家屬告知護士,護士甲去看了監護儀未發現問題;護士乙了解后用臺式血壓計測量,患者血壓未見異常;隨后醫生告知是否需換監護儀監測血壓,護士丙打開監護儀模式選擇,發現是新生兒模式,隨后調至成人模式,血壓監測恢復正常
設備使用不規范—監護儀
監測報警設置不合理,未結合病人實際,較多是儀器默認值或前一個病人的范圍。
心率報警:病人自身心率30%上下,同時要考慮安全因素。
對于有起搏的病人,必須將起搏設為是
報警絕對不能關閉,QRS波的音量報警可以調到最小
質量監控管理-儀器設備使用
除顫儀的使用
溫控毯的使用
呼吸機的使用
血糖試紙的存放
導管的安全管理
標記在位
妥善固定
確保通暢
防止感染
等級醫院評審與 危重患者安全
十大安全目標體系
確立查對制度,識別患者身份
確立特殊情況下醫務人員之間有效溝通程序
確立手術安全核查制度
執行手衛生規范
特殊藥物的管理,提高用藥安全
臨床“危急值”報告制度
防范與減少患者跌倒、墜床等意外事件發生
防范與減少患者壓瘡發生
妥善處理醫療安全(不良)事件
鼓勵患者參與醫療安全
評審標準中有明確的指標
評審方法—追蹤法
危重患者安全目標的設定
目標設定
是分解目標,
確定項目,確定目標值
查閱文獻,了解全國基線數據
依據科室往年的基線指標
可行性
可量化
評審標準中規定的項目
壓瘡/墜床發生率
意外拔管率(氣管插管、氣管切開、胃管、傷口引流管等)
手衛生執行率
尿管相關性感染率
中心靜脈導管血流相關性感染率
VAP發生率
?葡鄳笜
口腔清潔率
機械通氣患者床頭抬高正確率
返流/誤吸率
給藥錯誤率
CVC/PICC堵管率
失禁患者肛周皮膚破損率
    ……
危重患者安全目標的執行
制度和規范
依據:人本位醫療、醫院及科室現狀
要求:闡明細節、量化、具備可行性
如規定機動護士必須在接到電話后的15分鐘之內到崗
護士聽到呼叫鈴多久到病人身邊,可根據護士的數量、效率高低、距離等規定為30秒或60秒
強調依靠證據
不是上級領導的主管臆斷
量化的目標責任和業績
用數據說話
更客觀
培訓與監督
培訓方式:講課、查房提問、交接班指導、自學、討論、行為訓練、考試等
醫護共同查房
     —提升?谱o理水平
         重要途徑
培訓與監督
不能只看護士在護士長眼前的表現
通過其他接觸護士的人的眼睛
     病人、家屬、其他護士、醫生
滿意度調查表的設計
根據科室制定的規范來提問
    護士是否告訴您,您用的藥治療什么?是    否
     您不能下地時,護士有沒有拿聽診器聽聽您的胸部?是 否
您對護士的服務態度:非常滿意、滿意、不滿意?
       不能告訴我們應該發揚什么或改進什么
考核與評價
根據督查結果進行績效考核
根據目標是否達到進行績效考核
物質和精神獎懲
評價:未達標、達標、超標
進入下一個PDCA循環
目標管理成功的關鍵
管理者必須知道什么是目標管理
管理者必須知道組織的目標是什么,以及他們自己的活動怎樣適應這些目標
目標管理所設置的目標必須是正確的、合理的
所設目標無論在數量或質量方面都具有可考核性
完善環節質量
細節決定成敗
 

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《危重患者安全目標管理ppt》是由用戶莫軒于2018-09-27上傳,屬于醫療健康ppt。

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